본문 바로가기
← 메인으로
UX DESIGN

개요

게시 2023-05-01

소개

사용자 경험 디자인에 대한 12가지 주제와 관점을 해설하다! “사용자 경험 디자인User eXperience Design이란 무엇인가?”

인터랙티브 제품을 다루는 것이 이미 일상이 되었기 때문에 그 과정이 지루하거나 건조하다면 제품과 함께 하는 시간은 고통의 연속일 것이다. 한 동안 사용성이 중요하게 다뤄져 왔지만, 사용성은 제품을 구성하고 있는 부분적 속성일 뿐 이것만으로는 사용자 가치를 제대로 구현하기가 어렵다. 그래서 사용성에서 중요하게 여겼던 일관성, 가시성, 오류 방지 등과 같은 기본적인 가치를 넘어 즐거움, 감성, 재미 등 부가적인 가치를 줄 수 있어야 하는데, 이를 위해 사용자 경험 디자인이 필요하다는 것은 이 분야에 종사하는 사람들이라면 누구나 다 알고 있는 사실이다. 그러나 넘쳐나는 정의와 다양한 방법론 속에 사용자 경험 디자인을 제대로 이해하기란 쉬운 일이 아니다.

이 책은 “UX 디자인이란 무엇인가?”, “UX 디자인을 잘 하려면?”이라는 질문에 제대로 된 대답을 하기 위해 저자 스스로 사용자 경험 디자인을 이해하기 위해 노력했던 과정을 담았다. 웹을 통해 만났던 사용자 경험 디자인 분야에서 활동하는 전문가들에게 일일이 메일을 띄워 저작권 허락을 받아가며 그들의 생각과 노하우를 11가지의 주제와 관점으로 저자 나름의 견해와 경험에 비추어 상세히 풀이하였다. 사용자 경험 디자인에 대한 올바른 개념 이해가 필요한 디자이너, 기획자, 마케터 등이라면 이 책이 그 해답일 것이다.

사용자 경험 디자인 분야에서 활동하는 많은 전문가들의 생각과 노하우를 만날 수 있다. 저자가 스스로 사용자 경험 디자인을 이해하기 위해 공부하면서 웹을 통해 만났던 전문가들의 생각과 노하우 중에서 공유하고 싶은 내용을 나름의 견해와 경험에 비추어 풀이하였다. 이 책에 인용된 도표는 다른 사람의 저작물이기 때문에 저작권자의 허락을 받으려고 일일이 메일을 띄우는 정성이 필요했다. 고맙게도 모든 분들이 흔쾌히 승인해 주어 책에 모두 실을 수 있었다.

사용자 경험 디자인에 대한 올바른 이해를 돕기 위한 해설서! 여러 사람의 주제와 관점을 해설하다 보니, 동일한 개념이 여러 차례 등장하기도 하고 주제에 따라 충실하게 해설하다 보니 중복적으로 설명된 측면이 있으나 이는 다양한 관점을 만날 수 있는 기회로 이해해 주었으면 한다. 사용자 경험 디자인에 대한 올바른 개념 이해가 필요한 디자이너, 기획자, 마케터들이라면 꼭 읽어봐야 할 필독서이다.

목차

01 사용자 경험 디자인이란 (What is User Experience Design)

  • 경험 (Experience)
  • 사용자 경험 (User Experience)
  • 사용자 경험 디자인 (User Experience Design)

02 경험의 흐름 (The Flow of Experience Over Time)

03 지식화에 의한 경험 형성 (The Experience of Knowledge)

04 소비자-사용자 경험 (ConsUser Experience)

05 사용자 경험의 순환 구조 (The User’s Experience Cycle)

06 사용자 경험의 중요성 (The Importance of User Experience)

07 사용자 경험의 품질 속성 (Facets of the User Experience)

08 사용자 경험의 요소 (The Elements of User Experience)

09 사용자 경험 디자인의 역할 (Core Experience Design Roles)

10 사용자 경험 디자인 프로세스 (Designing the User Experience)

  • 분석 단계 (Analysis phase)
  • 디자인 단계 (Design phase)
  • 이행 단계 (Implementation phase)
  • 출시 단계 (Deployment phase)

11 사용자 경험 디자인을 위한 다섯 가지 역량 (The Five Competencies of User Experience Design)

  1. 정보 설계 (Information Architecture)
  2. 인터랙션 디자인 (Interaction design)
  3. 사용성 공학 (Usability engineering)
  4. 시각 디자인 (Visual Design)
  5. 프로토타입 공학 (Prototype Engineering)

12 사용자 경험 디자인을 위한 커리큘럼 (User Experience Curriculum Diagram)

  • 투자 성과와 성과 지표를 충족시킬 수 있는 방법을 알아야 한다 (Knowing How All This Fits Together)
  • 사용자가 실제 무엇을 했는지 알아야 한다 (Knowing What People Really Have Done)
  • 사용자가 무엇을 듣고 싶어하는지 알아야 한다 (Knowing What Users Want To Hear)
  • 사용자들이 혼자가 아니라는 사실을 이해해야 한다 (Understanding Users Are Not Alone)
  • 사용자가 어떻게 행동하고 생각하는지 알아야 한다 (Knowing What Your Users Actually Do & Think)
  • 사용자가 무엇을 원하는지 알아야 한다 (Knowing What People Really Want)
  • 사람의 심리가 어떻게 작용하는지 알아야 한다 (Knowing The Mind Works)
  • 디자인 작업 방법을 알아야 한다 (Knowing What You Have To Work With)
  • 기술을 알아야 한다 (Knowing The Technology)

서문

평소에‘UX를 잘 하려면…’으로 시작하는 질문을 종종 받지만, 제대로 된 대답을 하지 못했었다. 공부가 부족했던 것이다. 스스로 사용자 경험 디자인을 이해하기 위해 노력했던 과정을 이 책에 담았다.

웹을 통해 사용자 경험 디자인 분야에서 활동하는 많은 전문가들의 생각과 노하 우를 만날 수 있다. 그 중에서 공유하고 싶은 내용을 나름의 견해와 경험에 비추어 풀이하였다. 이 책에 인용된 도표는 다른 사람의 저작물이기 때문에 저작권자의 허락을 받으려고 노력했으며, 고맙게도 모든 분들이 흔쾌히 승인해 주었다.

여러 사람의 주제와 관점을 해설하다 보니, 동일한 개념이 여러 차례 등장한다. 주제에 따라 충실하게 해설하다 보니 중복적으로 설명된 측면이 있다. 이 점은 다 양한 관점을 만날 수 있는 기회로 이해해 주었으면 한다.

문맥을 고려하다 보니 용어를 일관성 있게 사용하지 못했다. 사용자-사람, 제 품-인터랙티브 제품, 경험-사용자 경험, 경험 디자인-사용자 경험 디자인, UX- 사용자 경험, 사용자 경험 디자이너-디자이너, 화면-페이지, 상황-맥락 등을 혼 용하여 사용하였다.

이 책은 사용자 경험 디자인에 대한 올바른 이해를 돕기 위한 해설서이다. 그래 서 개념적인 내용이 많은 편이며, 깊이 있는 내용보다는 소개 위주로 기술되었다. 좀더 실무적이고 깊이 있는 내용은 웹이나 다른 서적에서 보충할 필요가 있다.

수많은 책들 중에서 이 책을 선택하고 읽어주신 분들께 깊은 감사를 드리며, 부 족한 내용이지만 작은 도움이 될 수 있다면 글쓴이로서 바랄 게 없다.

도서 정보

  • 도서명 : UX DESIGN
  • 부제 : 사용자가 경험하는 모든 것을 디자인하라
  • ISBN : 978-89-6305-074-4 (13000)
  • 쪽수 : 271쪽
  • 판형 : 150 * 220 mm
  • 가격 : 19,000원
  • 출간일 : 2011년 1월 20일(절판)
  • 책임 편집 : 전정아
  • 기획 : 전정아, 여성희, 이수정, 문진주, 김미숙
  • 본문 및 표지 디자인 : 이창욱
  • 마케팅 : 이운섭, 나길훈
  • 경영지원 : 이동영
  • 저자 : 노주환
  • 출판 : 멘토르출판사
  • 절판 여부 : 절판